설명
항공서비스과
항공객실서비스에 대한 기본지식과 서비스 산업에서 필요로 하는 외국어 구사능력, 고객응대 능력, IT 활용 능력 등의 서비스 전문 능력을 함양하여 항공서비스 분야에서 최상의 역량을 발휘할 수 있도록 하며, 이를 위해 최첨단 실습실과 우수한 교수진, 현장실무 중심의 교육체계를 갖추어 글로벌시대 감각을 지닌 항공서비스 전문 인재를 양성 함
학과개요
21세기 항공산업 분야에 필요한 올바른 인성과 강한 책임감을 갖춘 항공서비스 전문 인재 양성을 목표로 두고 있다. 항공서비스과는 항공 및 서비스분야에 적합한 전문 인력 양성을 위하여 최신 시설의 실습실(MOCK-UP, Walking Room, 이미지메이킹실, 비행안전실습실, 항공예약발권실)을 갖추고 있으며, 이를 바탕으로 현장실무 중심의 수업을 진행하고 있다. 또한, 항공객실승무원은 물론 다양한 서비스 분야로 진출을 할 수 있도록 외국어 구사능력, 정보기술(IT)활용능력 향상 교육도 중점을 두고 있다.
학과 SNS
- 학과문의
- 상담교수 이한나 교수(010-9247-9097)
- 이메일
- hnleej@osan.ac.kr
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- 이한나(학과장)교수
- 교수구분 : 전임교수
- 전공분야 : 경영학
- 담당과목 : 객실서비스실무
- 전화번호 : 031-370-2853
- 이메일 : hnleej@osan.ac.kr
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- 민소라교수
- 교수구분 : 전임교수
- 전공분야 : 서비스경영학
- 담당과목 : 승무원이미지연출
- 전화번호 : 031-370-2852
- 이메일 : srmin@osan.ac.kr
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- 김성락(학생입학처장)교수
- 교수구분 : 전임교수
- 전공분야 : 컴퓨터학(이학박사)
- 담당과목 : 항공정보처리실습
- 전화번호 : 031-370-2850
- 이메일 : ksr01@osan.ac.kr
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- 김진아교수
- 교수구분 : 전임교수
- 전공분야 : 경영학
- 담당과목 : 캐빈구조및비행안전
- 전화번호 : 031-370-2854
- 이메일 : jakim@osan.ac.kr
직업전망
● 서비스 산업의 확장으로 서비스 인력 수요의 증가 ● 신생 항공사들의 출현과 서비스경쟁으로 승무원 채용의 기회 증가 ● 이미지메이킹과 서비스 매너를 갖춘 항공서비스학과의 출신 학생 선호 ● 대기업 위주의 비서 및 사무직 취업 선호 ● 호텔 등 서비스 산업전문 분야 인력수요 증가
취업분야
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- 공항 및 항공사 서비스 분야
- 국내/국외 항공사 객실승무원, 항공사 지상직, 공항 보안검색원, 면세점 등
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- 호텔및 관광여행 서비스 분야
- 호텔 서비스(카지노, 프론트 및 F&B), 여행사
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- 비서 및 사무직 분야
- 대기업 비서직 및 사무직, 전문 서비스업(무역업, 법률) 비서 사무직
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- 기타 서비스 전문 분야
- KTX/SRT고속열차 및 국내외 크루즈 선박 객실승무원, 기타 서비스 관련분야
취득자격증
CRS항공예약 및 발권 자격(TOPAS, ABACUS), 외국어능력자격(TOEIC, HSK), 비서자격증, SMAT(서비스경영자격), IT 관련자격(WP,MOS)
